Naši milí,

máme za sebou první den a z podnětů, které nám píšete, jsme upřímně nešťastní.

I když jsme viRACE testovali před akcí a ani náznakem se nejevilo toto technické řešení jako problematické, bohužel je. Nemáme slov popsat, jak nás to mrzí. Nicméně, aktuálně se zdá, že problémy se týkají převážně těch, kdo měří kilometry přímo ve viRACE. Těm z Vás, kdo párovali viRACE se STRAVOu, POLAREM či FIT BITem, by vše mělo fungovat.

Chceme proto navrhnout  – pokud máte i STRAVU  – zkuste prosím spárovat, pak by kilometry pomoci měly naskakovat bez potíží.

Kdo měří přes viRACE – a nechce další aplikaci – ty z Vás prosíme – vydržte a sbíraní kilometrů odložte. viRACE má všechny Vaše/naše podněty a pracuje na nápravě. Jakmile odstraní problémy, dáme neprodleně vědět.

Ještě jednou se ze srdce omlouváme a opravdu nás velmi mrzí, že letos nás technická stránka s novým partnerem takto zlobí.

Děkujeme za pochopení.